vacature

2e lijns support engineer – Den Haag

  • Den Haag
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Word jij vooral blij van het oplossen van moeilijke ICT-vraagstukken en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in een innovatieve ICT-infrastructuur? Voor één van onze opdrachtgevers in Den Haag zijn wij namelijk op zoek naar een sociale, enthousiaste maar vooral oplossingsgerichte 2e lijns support engineer.

De organisatie bestaat uit minimaal 500 eindgebruikers. Zij zijn een servicegerichte internationale organisatie met een formele werksfeer. Daarnaast is geen dag hetzelfde in de Retail branche. Naast het ondersteunen van de medewerkers, verspreid over meerdere filialen, denk je ook voortdurend mee aan het optimaliseren van de processen. Kortom; een uitdagende werkplek!

Taken 2e lijns support engineer – Den Haag

  • Aannemen, analyseren en registeren van incidenten, vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers en de 1e lijn.
  • Aanmaken van incidenten/tickets.
  • Troubleshooten op langlopende incidenten.
  • Verhelpen van technisch en functionele storingen.
  • Mobile Devicement ondersteuning bieden.
  • Ondersteunen van interne eindgebruikers m.b.t. applicaties en gebruik van hardware.
  • Meedenken met het optimaliseren van de servicedesk.
  • Inschakelen specialisten IT-afdeling of externe partijen (o.a. leveranciers).

Functie-eisen 

  • Mbo niveau 3 ICT Beheer of gelijkwaardige opleiding
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • ITIL foundations versie 3 gecertificeerd
  • MSCA Windows 7 en/of MCSA Windows 10 gecertificeerd
  • Pro actieve houding
  • Stressbestendig en initiatiefrijk
  • Sterk en vlot in de communicatie

Wij bieden

  • Een vast dienstverband
  • Salarisindicatie € 1.800,- € 2.500,- (afhankelijk van ervaring en certificaten)
  • Uiteraard mogelijkheid tot een leaseauto en laptop
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Waarom reageren op de functie 2e lijns Support Engineer in Den Haag?

Voor de IT-liefhebber is de functie van medior support engineer een absolute buitenkans. Wij zijn vooral op zoek naar een hardwerkende, gezellige IT-superheld. Bovendien beloven wij ook een hoop leermogelijkheden en lol. Bij neomax zijn we pas tevreden als iedereen in de relatie blij is. Reageer daarom op een van onze vacatures voor een medior support engineer en versterk ons team.

Onze feesten en bedrijfsborrels blijven nog maandenlang het favoriete gespreksonderwerp tijdens de lunch.

Deel deze job

direct solliciteren

 

Solliciteer direct met je LinkedIn profiel, met WhatsApp (mobile only) óf vul het formulier in.

Vragen? Neem contact met mij op!

Quinten Canwood

Recruitment specialist

06 29 249 903
 

Sollicitatieprocedure

  • Held? Held!

    1. Held? Held!
    Als jij denkt dat je bij ons past, dan horen we graag van je! Stuur ons je cv en een korte motivatiebrief. Dat hoeft niet groots en meeslepend. We zijn vooral benieuwd waarom jij bij ons wilt werken. Of solliciteer nog gemakkelijker met je LinkedIn profiel.

  • Telefonisch interview

    2. Telefonisch interview
    Korte lijnen, daar houden we van. Daarom bellen of skypen we eerst even met elkaar om te kijken of er inderdaad een match is en of we je kunnen ondersteunen bij je wensen en ambities.

  • Gesprek

    3. Gesprek
    Zijn we allebei enthousiast, kom dan gerust langs bij ons op kantoor. Geen zorgen over een formele setting, een sollicitatiegesprek bij ons op kantoor vindt plaats. Daar krijg je direct een goede indruk van onze sfeer.

  • Contractvoorstel!

    4. Contractvoorstel!
    Salaris, vakantiedagen en reiskostenvergoeding: dat soort zaken zetten we op papier in ons contractvoorstel.

  • Aan de slag!

    5. Aan de slag!
    Onze salesmanagers gaan aan de slag om een toffe opdracht voor je te scoren! Eén die bij jou past.

gerelateerde vacatures

Support engineer – ‘s Hertogenbosch

Elke minuut telt bij het redden van levens. Giert de adrenaline bij jou ook door de aderen wanneer je snel moet schakelen om dokters hierbij te helpen? Ben jij snel, handig met de brains, heb je de ...
  • 's Hertogenbosch
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Support engineer Zoetermeer

Als support engineer fungeer je als eerste aanspreekpunt van ICT binnen de organisatie. Met de juiste communicatie, vraagstelling en kennis kom jij tot de kern van een incident. Vanuit daar ga jij je ...
  • Zoetemeer
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Support engineer – Haarlem

Wil jij werken in een organisatie waar je een persoon bent en geen nummer? Wil jij je talenten kunnen ontplooien en zie jij de uitdaging om in een grote Enterprise omgeving jouw bijdrage te bieden en ...
  • Haarlem
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar