vacature

Senior support engineer – Amsterdam

  • Amsterdam
  • 40 uur
  • Mbo
  • 3-4 jaar

Ben je gek op techniek en heb je talent voor communicatie, reageer dan op de functie senior support engineer in Amsterdam. Dit is een kans die je niet voorbij mag laten gaan. Wij zoeken niet alleen een hardwerkende én gezellige collega, wij bieden ook het nodige. Bij neomax krijg je veel leer- en doorgroeimogelijkheden én gegarandeerd een heleboel lol.

Zet deze stap in je carrière en reageer op de functie van senior support engineer in Amsterdam, je krijgt er geen spijt van!

Taken senior support engineer – Amsterdam

  • Het aannemen van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten zowel fysiek, telefonisch of per mail
  • Juiste registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten
  • Indien mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen binnen de vooraf bepaalde SLA’s (service level agreements)
  • Escaleren van incidenten naar derden
  • Overdragen van complexere vraagstukken aan tweede- en/of derdelijns collega’s
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen van de communicatie hierover
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
  • Inwerken collegae
  • Stressbestendig en initiatiefrijk
  • Sterk en vlot in de communicatie, vloeiend Engels is een pré

Functie-eisen senior support engineer – Amsterdam

  • Mbo niveau 3 ICT beheer of gelijkwaardige opleiding
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol
  • ITIL foundations versie 3 of 4 gecertificeerd
  • Windows 7 en/of Windows 10 gecertificeerd
  • Klantgericht, flexibel en communicatief


Wij bieden:

  • Een vast dienstverband
  • Salarisindicatie € 1.900,- € 2.700,- (afhankelijk van ervaring en certificaten)
  • Uiteraard mogelijkheid tot een leaseauto en laptop
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Waarom kiezen voor neomax?

Als IT-professional ligt de wereld aan je voeten. Of je nu junior, medior of senior bent, bedrijven staan voor je in de rij. Maar waarom kies je voor neomax? Goede vraag, die we graag beantwoorden.

Bij ons draait het om jou, de IT-professional. We zorgen natuurlijk dat je komt te werken op een passend project bij één van onze opdrachtgevers, maar je blijft een neomax’er. We houden je dan ook op de hoogte van het reilen en zeilen binnen neomax. Zo heb je nauw contact met je accountmanager en/of fieldcoach. Samen met de hen bespreek je onder andere je ambities en ontwikkeling.

6 Maanden bij Shell, 3 maanden bij KLM en 8 maanden bij Blokker. We zijn trots op onze opdrachtgevers en vinden het gaaf dat we onze helden daar kunnen plaatsen. Word jij ook onze held? Zet jezelf op de kaart!

Deel deze job

direct solliciteren

 

Solliciteer direct met je LinkedIn profiel, met WhatsApp (mobile only) óf vul het formulier in.

Vragen? Neem contact met mij op!

Quinten Canwood

Recruitment specialist

06 29 249 903
 

Sollicitatieprocedure

  • Held? Held!

    1. Held? Held!
    Als jij denkt dat je bij ons past, dan horen we graag van je! Stuur ons je cv en een korte motivatiebrief. Dat hoeft niet groots en meeslepend. We zijn vooral benieuwd waarom jij bij ons wilt werken. Of solliciteer nog gemakkelijker met je LinkedIn profiel.

  • Telefonisch interview

    2. Telefonisch interview
    Korte lijnen, daar houden we van. Daarom bellen of skypen we eerst even met elkaar om te kijken of er inderdaad een match is en of we je kunnen ondersteunen bij je wensen en ambities.

  • Gesprek

    3. Gesprek
    Zijn we allebei enthousiast, kom dan gerust langs bij ons op kantoor. Geen zorgen over een formele setting, een sollicitatiegesprek bij ons op kantoor vindt plaats. Daar krijg je direct een goede indruk van onze sfeer.

  • Contractvoorstel!

    4. Contractvoorstel!
    Salaris, vakantiedagen en reiskostenvergoeding: dat soort zaken zetten we op papier in ons contractvoorstel.

  • Aan de slag!

    5. Aan de slag!
    Onze salesmanagers gaan aan de slag om een toffe opdracht voor je te scoren! Eén die bij jou past.

gerelateerde vacatures

Senior support engineer – Amersfoort

Als je op zoek bent naar een buitenkansje als IT’er in de retailbranche dan is deze rol als senior support engineer bij onze opdrachtgever in de omgeving van Amersfoort echt iets voor jou! Het gaat ...
  • Amersfoort
  • 40 uur
  • Mbo
  • 3-4 jaar

Skilled support medewerker – Hilversum

Neomax is op zoek naar een skilled supportmedewerker waarbij je ook het potentieel hebt om te worden betrokken bij een aantal projecten.  Het gaat om een organisatie in IT-dienstverlening die ...
  • Hilversum
  • 40 uur
  • Mbo
  • 3-4 jaar

Werkplekbeheerder – Den Bosch

Ben jij pas tevreden als het incidentenpercentage significant daalt? Voor een grote zorginstelling in Den Bosch, met ruim 5.000 werknemers, is neomax op zoek naar een werkplekbeheerder voor de ...
  • Den Bosch
  • 40 uur
  • Mbo
  • 3-4 jaar