• Rotterdam
  • 40 uur
  • Mbo niveau 3
  • 0-1 jaar

Ben jij een startende IT-professional en breng jij graag een glimlach op het gezicht van eindgebruikers? Dan is werken bij neomax als Helpdesk Medewerker jou op het lijf geschreven. Check snel de vacature om te kijken waarom!

Als Helpdesk Medewerker lever jij support aan de eindgebruikers. In het kort houdt dit in dat je verantwoordelijk bent het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en dus het visitekaartje van de servicedesk. De incidenten variëren en kunnen betrekking hebben op de Windows omgeving, Microsoft Azure of bijvoorbeeld Office 365. Het verhelpen van de incidenten doe je zowel remote als face to face met de eindgebruikers op de werkvloer. Op een dag heb je dus veel afwisseling!

Wat worden jouw verantwoordelijkheden?

  • Het aannemen, registreren en oplossen van incidenten met betrekking tot de Windows omgeving;
  • Monitoren en bewaken van aangemaakte incidenten;
  • Escaleren van tweede- en derdelijns incidenten;
  • Usermanagement in (Azure) Active Directory en Office 365;
  • Remote & on-site beheren van werkplekken op gebruikersniveau;
  • Ondersteuning bieden op mobile devices.

 

Wat kun jij van ons verwachten?

  • Een salaris tussen de €1700,- en €2200,- (Junior Support) / €2300,- en €2600,- (Medior Support) /  €2600,- en €3000+ (Senior Support);
  • Een mogelijkheid tot leaseauto (Seat Ibiza FR!) mét tankpas;
  • Met de neomax IT Academy ontwikkel jij jezelf tot een echte pro #levelup;
  • Een salarisverhoging per behaald certificaat;
  • Een persoonlijke fieldmanager die jou coacht en adviseert tijdens jouw carrière;
  • 25 vakantiedagen om bij te tanken en 8% vakantiegeld om lekker te genieten!


Wat verwachten wij van jou?

Onze voorkeur gaat uit naar minimaal een afgeronde mbo 3 opleiding in de richting van ICT Beheer. Wat werkervaring is fijn, maar geen vereiste. Daarnaast is het belangrijk dat jij jezelf makkelijk onder woorden kunt brengen, je van nature sociaal bent en gemotiveerd bent om jezelf bij ons te ontwikkelen. Heb jij al wat ervaring in de IT en beschik jij over een ITIL 4, MD-100, MD-101 of ander Microsoft certificaat? Dan is dat een pré!

Interesse?!
Kan jij jezelf vinden in deze vacature en kan jij niet wachten om een neomaxer te worden? Klik dan snel op die sollicitatiebutton en level up je carrière!

Deel deze job

direct solliciteren

 

Solliciteer direct met je LinkedIn profiel, met WhatsApp (mobile only) óf vul het formulier in.

Sollicitatieprocedure

  • Held!

    1. Held!
    Ben je enthousiast dan horen we graag van je. Stuur ons je CV en een motivatie of solliciteer nog makkelijker met je LinkedIn profiel.

  • Telefonisch interview

    2. Telefonisch interview
    We houden het graag simpel, daarom bellen we eerst met elkaar om te kijken of wij je kunnen helpen bij het waarmaken van je ambities.

  • Gesprek

    3. Gesprek
    Iedereen positief? Dan maken we graag een afspraak met je bij ons op kantoor.

  • Contract Voorstel

    4. Contract Voorstel
    Iedereen nog steeds enthousiast? dan krijg je van ons alle praktische zaken in een overzichtelijk voorstel.

  • Aan de slag!

    5. Aan de slag!
    We koppelen je aan een opdracht die bij jou past, natuurlijk is jouw keuze altijd leidend.

Onze klanten

De klant staat voorop, horen we vaak. Bij ons ook, maar onze IT-professionals zijn minstens zo belangrijk. Als zij tevreden zijn, zijn onze opdrachtgevers het ook!

Vragen? Neem contact met mij op!

Quinten Canwood

Recruitment specialist

06 29 249 903

Gerelateerde vacatures

Helpdeskmedewerker ICT

Ben jij een startende IT-professional en breng jij graag een glimlach op het gezicht van eindgebruikers? Dan is werken bij neomax als Helpdesk Medewerker jou op het lijf geschreven. Check snel de vacature om te kijken waarom!
  • Kantoor locatie

    Amersfoort
  • Aantal uren

    40 uur
  • Hoogste opleiding

    Mbo niveau 3
  • Ervaring

    0-1 jaar

Helpdeskmedewerker ICT

Ben jij een startende IT-professional en breng jij graag een glimlach op het gezicht van eindgebruikers? Dan is werken bij neomax als Helpdesk Medewerker jou op het lijf geschreven. Check snel de vacature om te kijken waarom!
  • Kantoor locatie

    Almere
  • Aantal uren

    40 uur
  • Hoogste opleiding

    Mbo niveau 3
  • Ervaring

    1-2 jaar

Helpdeskmedewerker ICT

Ben jij een startende IT-professional en breng jij graag een glimlach op het gezicht van eindgebruikers? Dan is werken bij neomax als Helpdesk Medewerker jou op het lijf geschreven. Check snel de vacature om te kijken waarom!
  • Kantoor locatie

    Nijmegen
  • Aantal uren

    40 uur
  • Hoogste opleiding

    Mbo niveau 3
  • Ervaring

    0-1 jaar