vacature

ICT supportmedewerker – Amsterdam

  • Amsterdam
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Ben je op zoek naar een nieuwe stap in je carrière bij een werkgever waar je kunt studeren en uitdagende projecten hebt? Wij zijn momenteel op zoek naar een ICT Supportmedewerker in Amsterdam voor een grote internationale instelling.

Met ruim 98.000 medewerkers is deze instelling een wereldleider in het leveren van technology-enabled business oplossingen en diensten. Het team waarin je komt te werken bestaat uit 8 gedreven ICT-medewerkers. In deze uitdagende en afwisselende functie ondersteun je eindgebruikers op de 1e en 2e lijn.

 

Taken ICT Supportmedewerker – Amsterdam

  • Het aannemen van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten zowel fysiek, telefonisch of per mail
  • Juiste registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten
  • Indien mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen binnen de vooraf bepaalde SLA’s (service level agreements)
  • Escaleren van incidenten naar derden
  • Overdragen van complexere vraagstukken aan tweede- en/of derdelijns collega’s
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen van de communicatie hierover
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen

 

Functie-eisen ICT Supportmedewerker – Amsterdam

  • Mbo niveau 3 ICT Beheer of gelijkwaardige opleiding
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • ITIL foundations versie 3 gecertificeerd
  • MSCA Windows 7 en/of MCSA Windows 10 gecertificeerd
  • Pro actieve houding
  • Stressbestendig en initiatiefrijk
  • Sterk en vlot in de communicatie

 

Wij bieden

  • Een vast dienstverband
  • Salarisindicatie € 1.800,- € 2.500,- (afhankelijk van ervaring en certificaten)
  • Uiteraard mogelijkheid tot een leaseauto en laptop
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

 

Waarom reageren op de functie ICT Supportmedewerker – Amsterdam?

Voor de IT-liefhebber is de functie van medior support engineer in Amsterdam een absolute buitenkans. Wij zijn niet alleen op zoek naar een hardwerkende, gezellige IT-superheld. Wij beloven ook een hoop leermogelijkheden en lol. Bij neomax zijn we pas tevreden als iedereen in de relatie blij is. Reageer daarom op de vacature van medior support engineer  in Amsterdam en versterk ons team. Onze feesten en bedrijfsborrels blijven nog maandenlang het favoriete gespreksonderwerp tijdens de lunch.

 

Deel deze job

direct solliciteren

 

Solliciteer direct met je LinkedIn profiel, met WhatsApp (mobile only) óf vul het formulier in.

Vragen? Neem contact met mij op!

Quinten Canwood

Recruitment specialist

06 29 249 903
 

Sollicitatieprocedure

  • Held? Held!

    1. Held? Held!
    Als jij denkt dat je bij ons past, dan horen we graag van je! Stuur ons je cv en een korte motivatiebrief. Dat hoeft niet groots en meeslepend. We zijn vooral benieuwd waarom jij bij ons wilt werken. Of solliciteer nog gemakkelijker met je LinkedIn profiel.

  • Telefonisch interview

    2. Telefonisch interview
    Korte lijnen, daar houden we van. Daarom bellen of skypen we eerst even met elkaar om te kijken of er inderdaad een match is en of we je kunnen ondersteunen bij je wensen en ambities.

  • Gesprek

    3. Gesprek
    Zijn we allebei enthousiast, kom dan gerust langs bij ons op kantoor. Geen zorgen over een formele setting, een sollicitatiegesprek bij ons op kantoor vindt plaats. Daar krijg je direct een goede indruk van onze sfeer.

  • Contractvoorstel!

    4. Contractvoorstel!
    Salaris, vakantiedagen en reiskostenvergoeding: dat soort zaken zetten we op papier in ons contractvoorstel.

  • Aan de slag!

    5. Aan de slag!
    Onze salesmanagers gaan aan de slag om een toffe opdracht voor je te scoren! Eén die bij jou past.

gerelateerde vacatures

Support medewerker – Zeist

Ben je op zoek naar een nieuwe stap in je carrière bij een werkgever waar je kunt studeren en uitdagende projecten hebt? Wij zijn momenteel op zoek naar een ICT support medewerker in ...
  • Zeist
  • 40 uur
  • Mbo
  • 1-2 jaar

Allround supportmedewerker ICT-Leiden

Ben jij degene die excelleert in een dynamische, veeleisende IT-Infrastructuur? Is troubleshooten en zelfstandig werken je tweede natuur? Dan hebben wij de vacature die jouw op het lijf geschreven ...
  • Leiden
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

2e lijns support engineer – Den Haag

Word jij blij van het oplossen van moeilijke ICT-vraagstukken en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in een innovatieve ICT-infrastructuur? Voor één van onze opdrachtgevers in Den Haag zijn ...
  • Den Haag
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar