vacature

Senior support engineer – Amsterdam

  • Amsterdam
  • 40 uur
  • Mbo
  • 3-4 jaar

Ben je gek op techniek en heb je talent voor communicatie, reageer dan op de functie senior support engineer in Amsterdam. Dit is een kans die je niet voorbij mag laten gaan. Wij zoeken niet alleen een hardwerkende én gezellige collega, wij bieden ook het nodige. Bij neomax krijg je veel leer- en doorgroeimogelijkheden én gegarandeerd een heleboel lol.

Zet deze stap in je carrière en reageer op de functie van senior support engineer in Amsterdam, je krijgt er geen spijt van!

 

Taken senior support engineer – Amsterdam

  • Het aannemen van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten zowel fysiek, telefonisch of per mail
  • Juiste registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten
  • Indien mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen binnen de vooraf bepaalde SLA’s (service level agreements)
  • Escaleren van incidenten naar derden
  • Overdragen van complexere vraagstukken aan tweede- en/of derdelijns collega’s
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen van de communicatie hierover
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
  • Inwerken collegae
  • Stressbestendig en initiatiefrijk
  • Sterk en vlot in de communicatie, vloeiend Engels is een pré

Functie-eisen senior support engineer – Amsterdam

  • Mbo niveau 4 ICT beheer of gelijkwaardige opleiding
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol
  • ITIL foundations versie 3 of 4 gecertificeerd
  • Windows 7 en/of Windows 10 gecertificeerd
  • Klantgericht, flexibel en communicatief


Wij bieden:

  • Een vast dienstverband
  • Salarisindicatie € 1.900,- € 2.700,- (afhankelijk van ervaring en certificaten)
  • Uiteraard mogelijkheid tot een leaseauto en laptop
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Waarom kiezen voor neomax?

Als IT-professional ligt de wereld aan je voeten. Of je nu junior, medior of senior bent, bedrijven staan voor je in de rij. Maar waarom kies je voor neomax? Goede vraag, die we graag beantwoorden.

Bij ons draait het om jou, de IT-professional. We zorgen natuurlijk dat je komt te werken op een passend project bij één van onze opdrachtgevers, maar je blijft een neomax’er. We houden je dan ook op de hoogte van het reilen en zeilen binnen neomax. Zo heb je nauw contact met je accountmanager en/of fieldcoach. Samen met de hen bespreek je onder andere je ambities en ontwikkeling.

6 Maanden bij Shell, 3 maanden bij KLM en 8 maanden bij Blokker. We zijn trots op onze opdrachtgevers en vinden het gaaf dat we onze helden daar kunnen plaatsen. Word jij ook onze held? Zet jezelf op de kaart!

Deel deze job

direct solliciteren

 

Solliciteer direct met je LinkedIn profiel, met WhatsApp (mobile only) óf vul het formulier in.

Vragen? Neem contact met mij op!

Quinten Canwood

Recruitment specialist

06 29 249 903
 

Sollicitatieprocedure

  • Held? Held!

    1. Held? Held!
    Als jij denkt dat je bij ons past, dan horen we graag van je! Stuur ons je cv en een korte motivatiebrief. Dat hoeft niet groots en meeslepend. We zijn vooral benieuwd waarom jij bij ons wilt werken. Of solliciteer nog gemakkelijker met je LinkedIn profiel.

  • Telefonisch interview

    2. Telefonisch interview
    Korte lijnen, daar houden we van. Daarom bellen of skypen we eerst even met elkaar om te kijken of er inderdaad een match is en of we je kunnen ondersteunen bij je wensen en ambities.

  • Gesprek

    3. Gesprek
    Zijn we allebei enthousiast, kom dan gerust langs bij ons op kantoor. Daar krijg je direct een goede indruk van onze sfeer.

  • Contractvoorstel!

    4. Contractvoorstel!
    Salaris, vakantiedagen en reiskostenvergoeding: dat soort zaken zetten we op papier in ons contractvoorstel.

  • Aan de slag!

    5. Aan de slag!
    Onze salesmanagers gaan aan de slag om een toffe opdracht voor je te scoren! Eén die bij jou past.

gerelateerde vacatures

Senior support en services medewerker – Zwolle

Voor onze opdrachtgever in Zwolle zijn wij per direct op zoek naar een senior support en services medewerker ter uitbreiding en versterking van het support en services team. Het team draagt zorg en ...
  • Zwolle
  • 40 uur
  • Mbo
  • 3-4 jaar

Skilled supportmedewerker – Arnhem

Voor een grote organisatie in de omgeving Arnhem, met een dynamische IT-omgeving ben je onderdeel van het support team. Hier ondersteun je een heel breed scala van technologie en collegae in heel ...
  • Arnhem
  • 40 uur
  • Mbo
  • 3-4 jaar

Senior supportmedewerker – Utrecht

Zoek jij een goede balans tussen werkzaamheden op kantoor en op klantlocatie? Voor onze opdrachtgever in de omgeving Utrecht zijn wij op zoek naar een senior supportmedewerker. Ben jij ondernemend ...
  • Utrecht
  • 40 uur
  • Mbo
  • 3-4 jaar