vacature

Support engineer in Apeldoorn

  • Apeldoorn
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

IT-topper opgelet! Neomax is op zoek naar een analytische, communicatieve en vooral servicegerichte IT’er. Het gaat hierbij om een functie als (allround) support engineer in omgeving Apeldoorn. Dit betekent dat jij incidenteel naar een andere locatie zal gaan om IT-problemen on-site te ondersteunen.

Als support engineer ga jij aan de slag in een grote omgeving, werk jij met geavanceerde technieken en daag jij jezelf uit om mee te gaan met de nieuwste ontwikkelingen. Onze klant hecht waarde aan een team waarin iedereen zichzelf kan zijn.
 

TAKEN SUPPORTMEDEWERKER – APELDOORN

  • Het aannemen van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten zowel fysiek, telefonisch als per mail
  • Juiste registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten in TOPdesk
  • Analyseren en waar mogelijk oplossen van incidenten, zowel remote als on-site, binnen de vooraf bepaalde SLA’s (Service Level Agreements)
  • Eventueel escaleren van complexere vraagstukken naar de juiste oplosgroep
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen van de communicatie hierover
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
  • Active Directory Management
  • Schrijven van gebruikers- en werkinstructies
  • Onderhouden van CMDB

 

FUNCTIE-EISEN SUPPORTMEDEWERKER – APELDOORN

  • Afgeronde opleiding mbo niveau 3/4 richting ICT
  • Minimaal één jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol
  • ITIL foundations versie 3 en/of ITIL 4 gecertificeerd is een pré, kennis van de ITIL-processen is een must
  • Windows 10 en/of Office 365 gecertificeerd is een pré
  • Servicegericht, flexibel en communicatief
  • Natuurlijk passie voor IT, verantwoordelijkheidsgevoel en een goede dosis humor

 

WIJ BIEDEN:

  • Een vast dienstverband
  • Salarisindicatie van € 1.800,- tot € 2.500,- op basis van 40 uur (afhankelijk van ervaring en certificaten)
  • Uiteraard optie tot een lease auto
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden, bijvoorbeeld het behalen van officieel erkende certificaten (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Een organisatie die zal bijdragen aan jouw ontwikkeling (door middel van Fieldcoaches, klassikale trainingen, het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan, etc.)
  • Een werkervaring en omgeving die zal bijdragen aan jouw toekomst

 

Deel deze job

direct solliciteren

 

Solliciteer direct met je LinkedIn profiel, met WhatsApp (mobile only) óf vul het formulier in.

Vragen? Neem contact met mij op!

Quinten Canwood

Recruitment specialist

06 29 249 903
 

Sollicitatieprocedure

  • Held? Held!

    1. Held? Held!
    Als jij denkt dat je bij ons past, dan horen we graag van je! Stuur ons je cv en een korte motivatiebrief. Dat hoeft niet groots en meeslepend. We zijn vooral benieuwd waarom jij bij ons wilt werken. Of solliciteer nog gemakkelijker met je LinkedIn profiel.

  • Telefonisch interview

    2. Telefonisch interview
    Korte lijnen, daar houden we van. Daarom bellen of skypen we eerst even met elkaar om te kijken of er inderdaad een match is en of we je kunnen ondersteunen bij je wensen en ambities.

  • Gesprek

    3. Gesprek
    Zijn we allebei enthousiast, kom dan gerust langs bij ons op kantoor. Geen zorgen over een formele setting, een sollicitatiegesprek bij ons op kantoor vindt plaats. Daar krijg je direct een goede indruk van onze sfeer.

  • Contractvoorstel!

    4. Contractvoorstel!
    Salaris, vakantiedagen en reiskostenvergoeding: dat soort zaken zetten we op papier in ons contractvoorstel.

  • Aan de slag!

    5. Aan de slag!
    Onze salesmanagers gaan aan de slag om een toffe opdracht voor je te scoren! Eén die bij jou past.

gerelateerde vacatures

2e lijns support engineer – Den Haag

Word jij vooral blij van het oplossen van moeilijke ICT-vraagstukken en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in een innovatieve ICT-infrastructuur? Voor één van onze opdrachtgevers in Den Haag ...
  • Den Haag
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Supportmedewerker – Utrecht

Wil jij werken in een organisatie waar jouw ambitie en talent voorop staan? Neomax is voor een grote internationale organisatie in Utrecht per direct op zoek naar een supportmedewerker! Deze ...
  • Utrecht
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Support engineer – Haarlem

Wil jij werken in een organisatie waar je een persoon bent en geen nummer? Wil jij je talenten kunnen ontplooien en zie jij de uitdaging om in een grote Enterprise omgeving jouw bijdrage te bieden en ...
  • Haarlem
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar