vacature

Support engineer – Utrecht

  • Utrecht
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Word jij enthousiast van het werken bij toonaangevende organisaties binnen de accountancy- en consultancysector? Zie jij de uitdaging om in een dynamische en veranderende omgeving jouw bijdrage te bieden en te ontwikkelen? Dan ben jij dé match op de vacature support engineer in Utrecht.

Deze organisatie met vestigingen door heel Nederland, met meer dan 5.000 eindgebruikers en een zeer dynamische IT- omgeving met zeer goede doorgroeimogelijkheden.

 

Taken support Engineer – Utrecht

  • Het aannemen van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten zowel fysiek, telefonisch of per mail
  • Juiste registratie van vragen omtrent wijzigingen en/of incidenten
  • Indien mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen binnen de vooraf bepaalde SLA’s (service level agreements)
  • Escaleren van incidenten naar derden
  • Overdragen van complexere vraagstukken aan tweede- en/of derdelijns collega’s
  • Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen van de communicatie hierover
  • Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen

 

Functie-eisen Support engineer – Utrecht

  • Afgeronde mbo niveau 3 opleiding richting ICT
  • 1 tot 2 jaar relevante werkervaring (mag ook opgedaan zijn tijdens stage)
  • ITIL foundations versie 3 gecertificeerd
  • MSCA Windows 7 en/of MCSA Windows 10 gecertificeerd
  • Stressbestendig en initiatiefrijk.
  • Sterk en vlot in de communicatie, vloeiend Engels is een pré

 

Wij bieden

  • Een vast dienstverband
  • Salarisindicatie € 1.800,- € 2.500,- (afhankelijk van ervaring en certificaten)
  • Uiteraard mogelijkheid tot een leaseauto en laptop
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

 

Waarom reageren op de functie support engineer in Utrecht?

Voor de IT-liefhebber is de functie van medior support engineer een absolute buitenkans. Wij zijn niet alleen op zoek naar een hardwerkende, gezellige IT-superheld. Wij beloven ook een hoop leermogelijkheden en lol. Bij neomax zijn we pas tevreden als iedereen in de relatie blij is. Reageer daarom op de vacature van medior support engineer en versterk ons team. Onze feesten en bedrijfsborrels blijven nog maandenlang het favoriete gespreksonderwerp tijdens de lunch.

 

Deel deze job

direct solliciteren

 

Solliciteer direct met je LinkedIn profiel, met WhatsApp (mobile only) óf vul het formulier in.

Vragen? Neem contact met mij op!

Nela Cedeno

sr. recruitment specialist/corporate recruiter

06 54 360 999
 

Sollicitatieprocedure

  • Held? Held!

    1. Held? Held!
    Als jij denkt dat je bij ons past, dan horen we graag van je! Stuur ons je cv en een korte motivatiebrief. Dat hoeft niet groots en meeslepend. We zijn vooral benieuwd waarom jij bij ons wilt werken. Of solliciteer nog gemakkelijker met je LinkedIn profiel.

  • Telefonisch interview

    2. Telefonisch interview
    Korte lijnen, daar houden we van. Daarom bellen of skypen we eerst even met elkaar om te kijken of er inderdaad een match is en of we je kunnen ondersteunen bij je wensen en ambities.

  • Gesprek

    3. Gesprek
    Zijn we allebei enthousiast, kom dan gerust langs bij ons op kantoor. Geen zorgen over een formele setting, een sollicitatiegesprek bij ons op kantoor vindt plaats. Daar krijg je direct een goede indruk van onze sfeer.

  • Contractvoorstel!

    4. Contractvoorstel!
    Salaris, vakantiedagen en reiskostenvergoeding: dat soort zaken zetten we op papier in ons contractvoorstel.

  • Aan de slag!

    5. Aan de slag!
    Onze salesmanagers gaan aan de slag om een toffe opdracht voor je te scoren! Eén die bij jou past.

gerelateerde vacatures

Support engineer – ‘s Hertogenbosch

Elke minuut telt bij het redden van levens. Giert de adrenaline bij jou ook door de aderen wanneer je snel moet schakelen om dokters hierbij te helpen? Ben jij snel, handig met de brains, heb je de ...
  • 's Hertogenbosch
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Support engineer Zoetermeer

Als support engineer fungeer je als eerste aanspreekpunt van ICT binnen de organisatie. Met de juiste communicatie, vraagstelling en kennis kom jij tot de kern van een incident. Vanuit daar ga jij je ...
  • Zoetemeer
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Support engineer – Haarlem

Wil jij werken in een organisatie waar je een persoon bent en geen nummer? Wil jij je talenten kunnen ontplooien en zie jij de uitdaging om in een grote Enterprise omgeving jouw bijdrage te bieden en ...
  • Haarlem
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar