vacature

Support engineer Zoetermeer

  • Zoetemeer
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Als support engineer fungeer je als eerste aanspreekpunt van ICT binnen de organisatie. Met de juiste communicatie, vraagstelling en kennis kom jij tot de kern van een incident. Vanuit daar ga jij je professionele kennis toepassen om de incidenten te verhelpen. De omgeving van onze eindklant is zeer groot en vereist een mate van zelfstandigheid, flexibiliteit en toewijding.

Het betreft een organisatie actief in het onderwijs welke bestaat uit meerdere vestigingen. Jij zal met een team van Support Engineers eindgebruikers ondersteunen zowel remote als on-site. In deze afwisselende functie krijg je volop mogelijkheden om je te ontwikkelen.

Kom jij onze opdrachtgever in Zoetermeer versterken?

 

Taken support engineer – Zoetermeer

  • Aannemen, registreren, analyseren en oplossen van tweedelijns incidenten
  • Installeren van hardware (incl. randapparatuur), zoals: laptops imagen/opnieuw installeren
  • Administratie van nieuwe laptops/medewerkers die uit dienst gaan
  • Installeren van software, zoals: Adobe Photoshop, internet browsers, MS office pakketten etc
  • Via de ITIL methodiek de voortgang c.q. afhandeling van incidenten en verzoeken bewaken en contact onderhouden met de klanten en proces controllers
  • Resetten van wachtwoorden in Active Directory
  • Gebruikers helpen met het indienen van verschillende aanvragen
  • Zorgen dat de back-up van de fileservers actief blijven
  • Support geven bij grote presentaties
  • Opstellen van handleidingen en documentatie
  • Printers werkende houden en schakelen met leveranciers
  • Beheren van werkplekken
  • Aanmaken van incidenten/tickets
  • Patchen/onderhouden van de patchkasten

 

Functie-eisen support engineer – Zoetermeer

  • Mbo niveau 4 ICT Beheer of gelijkwaardige opleiding
  • Minimaal 1 tot 3 jaar relevante werkervaring
  • Pré ITIL foundations versie 3 gecertificeerd
  • MCSA Windows 10 (pré)
  • Communicatief vaardig, klantgericht en oplossingsgericht

 

Wij bieden

  • Een vast dienstverband
  • Salarisindicatie € 1.800 – € 2.500 (afhankelijk van ervaring en certificaten)
  • Mogelijkheid tot een leaseauto en laptop
  • Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden (geen studieovereenkomst)
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

 

Waarom reageren op de functie on-site supportmedewerker

Voor de IT-liefhebber is de functie van medior support engineer een absolute buitenkans. Wij zijn niet alleen op zoek naar een hardwerkende, gezellige IT-superheld. Wij beloven ook een hoop leermogelijkheden en lol. Bij neomax zijn we pas tevreden als iedereen in de relatie blij is. Reageer daarom op een van onze vacatures voor een medior support engineer en versterk ons team. Onze feesten en bedrijfsborrels blijven nog maandenlang het favoriete gespreksonderwerp tijdens de lunch.

Deel deze job

direct solliciteren

 

Solliciteer direct met je LinkedIn profiel, met WhatsApp (mobile only) óf vul het formulier in.

Vragen? Neem contact met mij op!

Nela Cedeno

sr. recruitment specialist/corporate recruiter

06 54 360 999
 

Sollicitatieprocedure

  • Held? Held!

    1. Held? Held!
    Als jij denkt dat je bij ons past, dan horen we graag van je! Stuur ons je cv en een korte motivatiebrief. Dat hoeft niet groots en meeslepend. We zijn vooral benieuwd waarom jij bij ons wilt werken. Of solliciteer nog gemakkelijker met je LinkedIn profiel.

  • Telefonisch interview

    2. Telefonisch interview
    Korte lijnen, daar houden we van. Daarom bellen of skypen we eerst even met elkaar om te kijken of er inderdaad een match is en of we je kunnen ondersteunen bij je wensen en ambities.

  • Gesprek

    3. Gesprek
    Zijn we allebei enthousiast, kom dan gerust langs bij ons op kantoor. Geen zorgen over een formele setting, een sollicitatiegesprek bij ons op kantoor vindt plaats. Daar krijg je direct een goede indruk van onze sfeer.

  • Contractvoorstel!

    4. Contractvoorstel!
    Salaris, vakantiedagen en reiskostenvergoeding: dat soort zaken zetten we op papier in ons contractvoorstel.

  • Aan de slag!

    5. Aan de slag!
    Onze salesmanagers gaan aan de slag om een toffe opdracht voor je te scoren! Eén die bij jou past.

gerelateerde vacatures

Skilled support engineer

Ben jij de skilled support engineer die wij zoeken? Heb jij meer in je mars dan alleen incidenten aannemen, registreren en escaleren? Heb jij het oplossend vermogen om incidenten zelf op te lossen? ...
  • Zwolle
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Support engineer in Apeldoorn

IT-topper opgelet! Neomax is op zoek naar een analytische, communicatieve en vooral servicegerichte IT’er. Het gaat hierbij om een functie als (allround) support engineer in omgeving Apeldoorn. ...
  • Apeldoorn
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar

Support engineer

Servicedesk: saai? Niet uitdagend? Eentonig? Niet bij neomax! Als IT-professional bij onze klant krijg jij een gevarieerd takenpakket en beschik jij over het oplossend vermogen om een zo hoog ...
  • Lelystad
  • 40 uur
  • Mbo
  • 2-3 jaar