Wil jij werken in een organisatie waar jouw ambitie en talent voorop staan? Neomax is voor een grote internationale organisatie in Utrecht per direct op zoek naar een Supportmedewerker!

Jij fungeert als aanspreekpunt van de IT-afdeling binnen de organisatie. Met de juiste communicatie, vraagstelling en kennis kom jij tot de kern van een incident. Vanuit daar ga jij je professionele kennis toepassen om de incidenten te verhelpen. Jij beschikt over een mate van zelfstandigheid, flexibiliteit en toewijding.

Wat worden jouw verantwoordelijkheden?

• Het aannemen van incidenten en verwerken van wijzigingen. Dit kan zowel telefonisch, fysiek als per mail.
• Het verhelpen van eerste- en tweedelijns incidenten met betrekking tot de Windows omgeving.
• User management in (Azure) Active Directory en Office 365;
• Mobile device management met behulp van InTune;
• Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen
• Informeren en adviseren van gebruikers over toepassingsmogelijkheden met betrekking tot bestaande en nieuwe apparatuur en programmatuur.
• Inwerken van collegae en schrijven van handleidingen.
• Deelnemen aan diverse (migratie) projecten.

Wat verwachten wij van jou?
Als Supportmedewerker verwachten wij dat je minimaal een mbo 3 opleiding hebt afgerond in de richting van ICT Beheer. Daarnaast heb je zo’n 3+ jaar werkervaring nodig om zelfstandig aan de slag te gaan. Als je beschikt over een ITIL 4, MD-100, MD-101 of ander Microsoft certificaat is dat natuurlijk mooi meegenomen.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een salaris tussen de €1700,- en €2200,- (Junior Support) / €2300,- en €2600,- (Medior Support) /  €2600,- en €3000+ (Senior Support);
• Een mogelijkheid tot leaseauto (Seat Ibiza FR!) mét tankpas;
• Met de neomax IT Academy ontwikkel jij jezelf tot een echte pro #levelup;
• Een salarisverhoging per behaald certificaat;
• Een persoonlijke fieldmanager die jou coacht en adviseert tijdens jouw carrière;
• 25 vakantiedagen om bij te tanken en 8% vakantiegeld om lekker te genieten!

De functie van support engineer is een buitenkansje voor de IT-liefhebber

Wij zoeken niet alleen een gezellige, hardwerkende collega. We beloven ook een hoop. Het draait bij ons altijd om de medewerkers, de klant en het team. Wij zijn pas tevreden als iedereen in deze relatie blij is, 3x BLIJ noemen we dat. Reageren op een van onze functies voor een support engineer verzekert je dus van een fijne werkplek met de mentaliteit: rendement, kwaliteit en service. Reageer snel op een van de vacatures  en maak ons team nog beter!